Des retours concrets sur les trois prestations. Ni promotionnels, ni anonymes.
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Années d'activité
140+
Ménages accompagnés
4.7
Note moyenne /5
100%
Périmètre signé
Claire Farine
Neuchâtel · juin 2025
Nous préparions un déménagement et personne dans la famille ne savait où se trouvaient les documents d'assurance des enfants. Le rendez-vous d'inventaire a réglé la question en deux heures. L'inventaire imprimé est maintenant dans le premier tiroir de l'entrée.
Prestation : Rendez-vous d'inventaire
Pierre Matthey
La Chaux-de-Fonds · mai 2025
L'atelier en trois séances a été utile, même si la deuxième était un peu dense. Ce qu'on retient surtout, c'est la structure des ordres du jour. Nos réunions familiales durent quarante minutes au lieu d'une heure et demie, et on finit avec une fiche qu'on retrouve facilement.
Prestation : Atelier agenda et registres
Aline Nünlist
Neuchâtel · juin 2025
J'avais demandé le système complet après le décès de ma mère. Ravella a été clair sur ce qu'ils faisaient et ce qu'ils ne faisaient pas. Ils m'ont orientée deux fois vers un notaire — ce qui était juste. Pas d'improvisation, pas de débordement.
Prestation : Système complet de classement
Luc Berger
Hauterive · mai 2025
Ce qui m'a convaincu, c'est l'énoncé de périmètre. J'avais eu affaire à des prestataires qui élargissaient leur rôle sans le dire. Ici, deux fois ils m'ont dit «ça, c'est hors périmètre» et noté ce à quoi je devais faire attention. C'est de la rigueur.
Prestation : Rendez-vous d'inventaire
Monique Vuillaume
Neuchâtel · juin 2025
L'atelier m'a aidée à tenir des mini-réunions familiales le dimanche soir, un quart d'heure, avec un ordre du jour sur papier. Mes enfants sont adolescents et ils suivent parce que les décisions sont écrites et retrouvables.
Prestation : Atelier agenda et registres
Roland Droz
Colombier · mai 2025
Nous avons pris le système complet : ma femme et moi avons des documents dans deux langues, et nous voulions que nos enfants adultes puissent accéder à certains fichiers à distance. Le système fonctionne, les accès sont clairs. L'appel de révision à trois mois a été utile.
Prestation : Système complet de classement
Cas 01 · Famille en transition
Situation de départ
Couple avec deux enfants préparant un déménagement international. Documents éparpillés dans trois pièces, certains en allemand, d'autres en français.
Ce que Ravella a fait
Rendez-vous d'inventaire de deux heures. Tous les documents localisés, listés dans un tableau à trois colonnes. Feuille de renvoi avec trois points à traiter par un notaire.
Résultat
Inventaire imprimé remis le jour même. Liste des manques réduite à deux documents à demander à l'état civil. Déménagement avec les papiers à jour.
"On savait enfin ce qu'on avait et ce qu'il nous manquait. C'est exactement ce dont on avait besoin."
Cas 02 · Aidant familial
Situation de départ
Fille unique gérant les affaires de sa mère âgée après une hospitalisation. Papiers non triés depuis dix ans, mélange de documents personnels et de courriers périmés.
Ce que Ravella a fait
Système complet sur neuf semaines. Trois visites, numérisation, archivage avec accès séparés. Deux renvois vers le curateur pour des questions de représentation.
Résultat
Fichier physique indexé et archive numérique remis à la fin de l'engagement. Manuel de maintenance transmis au curateur également.
"Ravella m'a orientée vers le notaire deux fois. Ils auraient pu répondre vaguement — ils ne l'ont pas fait."
Cas 03 · Famille recomposée
Situation de départ
Couple recomposé avec quatre enfants de deux mariages. Besoin de réunions régulières pour les décisions communes et d'un classement partagé sur certains documents.
Ce que Ravella a fait
Atelier en trois séances. Structure d'ordre du jour adaptée. Modèle de fiche distinguant décisions partagées et décisions propres à chaque foyer.
Résultat
Réunions mensuelles de 30 minutes tenues depuis l'atelier. Les fiches ont été utilisées dans cinq réunions sans modification du modèle.
"Le facilitateur n'a jamais mis le nez dans ce qu'on discutait. Il nous a appris à le faire proprement."
Téléphone
+41 24 638 21 95Courriel
[email protected]Adresse
Rue Saint-Maurice 8Heures de bureau
Lu – Ve : 08 h 30 – 17 h 30
Sa : 09 h 00 – 12 h 00
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